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　　近日，市民赵女士联系到大众网记者，表示其家属在华夏银行青岛同安路支行金融消费过程中，由于华夏银行青岛同安路支行工作人员的违规销售行为，造成其本金损失40余万元。

　　据介绍，赵女士2021年通过华夏银行青岛同安路支行开立的银行购买的这款信托产品，赵女士20年以来一直在华夏银行进行日常存款与基本保本理财，赵女士本人无相关投资经验亦不具有相关投资知识，相关投资行为由赵女士的家人进行。2021年11月，赵女士账户中有理财产品到期，华夏银行青岛同安路支行工作人员陈某联系到赵女士的家人，向其推介了权益性投资产品：外贸信托——郎和惠泽系列集合资金信托计划（以下简称“该产品”），造成赵女士本金损失40余万元。

　　赵女士认为，华夏银行青岛同安路支行在此次销售金融产品的过程中主要存在以下违规事实：

　　首先是违反了投资者适当性相关规定。用于投资的银行卡虽登记在赵女士名下，但该卡的投资行为实际长期由赵女士的家属进行操作。华夏银行青岛同安路支行在明知实际投资人与卡片持有人不一致的情况下，向赵女士的家属进行产品推介，并以赵女士为评测对象进行了风险承受能力评估。为了使赵女士的风险承受能力与该产品的风险特征相匹配以实现销售行为，在风险承受能力评估过程中，华夏银行青岛同安路支行的工作人员对于赵女士有引导行为。

　　其次，华夏银行青岛同安路支行存在误导性陈述或虚假宣传行为。华夏银行青岛同安路支行的工作人员陈某在向赵女士的亲属推介该产品时，表示该款产品的期限为2年，年化收益率为6.5%，而实际上该产品为权益性投资，这种产品完全区别于债权性投资，其投资回报不可预测、不可承诺，故陈某的表述存在误导性或虚假宣传。而且华夏银行青岛同安路支行忽视赵女士过往未进行过类似投资的事实，将该产品与其他债权性投资产品一同向赵女士推介，造成赵女士无法正确认识该产品的具体风险和与其他产品的区别，kaiyun开云平台且在短短5个小时内给赵女士完成了风险评估、双录、购买等一系列操作，而且操作期间客户经理对这款产品也十分的不清楚。

　　第三，华夏银行青岛同安路支行违反审慎原则，未全面告知赵女士该产品的风险特征。该产品以公募RIETs为底层资产，是2021年的新兴品种，华夏银行青岛同安路支行的工作人员没有明确认识到该产品与过往其他私募类资产证券化产品的区别，仍以年化收益率为推介内容。而且华夏银行青岛同安路支行并未履行对投资者的投资者教育、全面告知产品的风险特征等相关义务，只是在后期投资面临到期、出现亏损的情况下，才告知赵女士其中原委。

　　最后，华夏银行青岛同安路支行违反信息披露义务，未及时进行产品净值披露。自2021年11月16日投资起至2022年年底，该产品一直未对外披露产品的净值变化情况。直至2023年年初，相关产品的净值波动情况才能通过手机银行APP查询，才看到了产品开始亏损。赵女士认为，kaiyun开云平台投资锁定期与净值披露义务并不矛盾。kaiyun开云平台投资锁定期限制的是产品的退出，而产品的净值是由公募REITs投资标的的价值及其他投资安排的价值共同构成，投资锁定期的安排并不影响产品日常净值变化的形成与披露。华夏银行青岛同安路支行未通过手机银行APP，定期更新产品的净值变化情况，侵犯赵女士的知情权，违反信息披露义务。

　　“华夏银行青岛同安路支行存在违反投资者适当性相关规定、误导性陈述或虚假宣传、违反审慎原则、违反信息披露义务等多项违规，造成了我的损失，我的诉求是华夏银行青岛同安路支行赔偿我的本金损失，并按照承诺年化收益率向我支付投资收益。”赵女士表示。